Informativa Privacy, Esclusione di Responsabilità e Regolamento della Community - BestMoorings.com

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

YACHT SERVICE DI MASSIMILIANO ZANGLA
Via Nunzio Morello 23
90144 Palermo (PA) - Italia
P.IVA: IT06951190823
C.F.: ZNGMSM70B04G273I
Email: rentyachcharter@gmail.com
PEC: maxzangla@pec.it

2. Natura del Servizio e Ruolo della Piattaforma

Il sito www.bestmoorings.com agisce esclusivamente come piattaforma di incontro e strumento tecnologico di prenotazione (smart booking) volto a mettere in contatto utenti privati o società (clienti) con fornitori indipendenti di servizi nautici, inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo: Comandanti/Skipper, Hostess, Marinai e Proprietari/Locatori di imbarcazioni.

3. Limitazione ed Esclusione di Responsabilità

BestMoorings.com non partecipa, non supervisiona e non ha alcun controllo diretto sull'esecuzione, la qualità, la sicurezza, la liceità, l'idoneità o la conformità dei servizi offerti e prestati dagli iscritti alla piattaforma. Di conseguenza, BestMoorings.com non è in alcun modo responsabile per:

• Eventuali inadempimenti contrattuali, ritardi, controversie o danni (diretti, indiretti, materiali o biologici) derivanti dalle prestazioni professionali o dal comportamento dei Comandanti, delle Hostess, dei Marinai o dallo stato delle Imbarcazioni iscritte.
• La veridicità assoluta delle informazioni fornite dagli iscritti nei propri profili, sebbene la piattaforma si impegni a effettuare controlli documentali e di certificazione in fase di registrazione.
• Qualsiasi accordo, transazione economica integrativa o disputa che dovesse insorgere direttamente tra l'utente e il fornitore del servizio prima, durante o dopo lo svolgimento dell'attività a bordo.

4. Monitoraggio, Segnalazioni e Tutela della Community

La sicurezza, la trasparenza e l'alta professionalità della community sono pilastri fondamentali per BestMoorings.com. Al fine di mantenere standard elevati e tutelare tutti i navigatori e gli operatori del settore, la piattaforma adotta una politica attiva di ascolto e vigilanza. I dati raccolti tramite i moduli di segnalazione comportamenti o feedback verranno trattati esclusivamente per verificare il rispetto del Regolamento della Community e tutelare gli utenti del sito.

Invito alla segnalazione

Gli utenti sono invitati e incoraggiati a segnalare tempestivamente al nostro servizio di assistenza qualsiasi comportamento scorretto, atteggiamento sconveniente, violazione degli accordi o mancanza di professionalità riscontrata da parte di un iscritto (sia esso un professionista del personale di bordo o un utente/cliente).

Intervento e Risoluzione

Ricevuta una segnalazione, il team di BestMoorings.com avvierà le necessarie verifiche interne. Attraverso questo prezioso sistema di feedback, la piattaforma monitorerà costantemente la reputazione degli iscritti e si riserva il diritto insindacabile di intervenire tempestivamente per risolvere la problematica.

Sanzioni e Sospensione

Qualora venissero accertati comportamenti lesivi, contrari all'etica della community o dannosi per l'immagine e la sicurezza della piattaforma, BestMoorings.com procederà all'adozione di misure correttive, che possono includere la sospensione temporanea o la rimozione definitiva e permanente del profilo dell'infractor dal portale.

5. Tipologie di dati trattati

In base al ruolo e alle funzioni utilizzate, possiamo trattare:

• Dati identificativi e di contatto: email, nome, cognome, telefono, data di nascita e recapiti forniti volontariamente.
• Dati di account e professionali: credenziali di accesso, ruolo (cliente, comandante, hostess, proprietario), preferenze, certificazioni nautiche (es. Ufficiale del diporto 200GT+, STCW), e storico professionale.
• Dati di prenotazione: dettagli delle richieste di charter, rotte, date, messaggi scambiati per l'accordo.
• Dati tecnici: log di utilizzo, indirizzo IP, cookie necessari al funzionamento.

6. Finalità e Base Giuridica del trattamento

Il trattamento si fonda sull'esecuzione di un contratto (fornitura del servizio di piattaforma di booking e abbinamento), sul consenso dell'interessato (fase di registrazione) e sul legittimo interesse del titolare per la sicurezza e la prevenzione di abusi.

7. Comunicazione e destinatari

I dati possono essere comunicati a:

• Altri iscritti (es. il Comandante o il Cliente) limitatamente alle informazioni necessarie per perfezionare la prenotazione e svolgere il servizio nautico richiesto;
• Fornitori tecnici (hosting, email) che agiscono come responsabili del trattamento;
• Autorità competenti, se richiesto per legge o in caso di gravi violazioni segnalate.

8. Tempi di conservazione e Cancellazione Account

• I dati di profilo sono conservati per tutta la durata del rapporto.
• L'utente può richiedere la cancellazione del proprio account dalla propria area o contattando il titolare.
• A seguito della richiesta, se per 30 giorni non si accede più al profilo, i dati dell'account vengono eliminati definitivamente.
• Documenti fiscali, log di sistema o segnalazioni specifiche per la tutela della community possono essere conservati per il tempo strettamente necessario per obblighi di legge o difesa in giudizio.

9. Diritti dell'interessato

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), puoi esercitare i diritti di: accesso ai dati, rettifica, cancellazione («diritto all'oblio»), limitazione, opposizione al trattamento e revoca del consenso. Per esercitare i diritti scrivi a rentyachtcharter@gmail.com o maxzangla@pec.it.